Gràcies per la seva consulta.
Lamento els problemes que està experimentant el seu client.
Tots els nostres productes tenen una garantia de tres anys.
Si el producte del seu client està en garantia, haurà de posar-se en contacte amb un dels nostres distribuïdors a través del següent enllaç.
http://www.thetford-europe.com/dealers-service-centres/
Ells presentaran una reclamació per al producte o peça requerida en el seu nom.
En el següent enllaç trobarà informació detallada sobre el que inclou la nostra garantia
http://www.thetford-europe.com/service/warranty/
Li aconsellem que es posi en contacte amb un centre de servei de Thetford per a assegurar-se de rebre un diagnòstic correcte del seu problema i descartar qualsevol factor extern que pugui estar causant la fallada de l'aparell.
Gràcies per posar-se en contacte amb Thetford, apreciem la seva confiança.
Li assegurem les nostres millors intencions en tot moment.
Salutacions cordials
Atenció al client