Para determinar la causa de la fuga en su inodoro, pida al cliente que realice la siguiente prueba:
Llene completamente de agua el depósito de residuos. Ponga la cisterna de lado, con la tapa deslizante quitada, de forma que la zona donde se encuentra la junta labial quede visible.
Envíenos una fotografía del lugar exacto por el que sale agua.
Si la fuga no procede del depósito de residuos, le asesoraremos más adelante.