Gracias por su consulta.
Lamento los problemas que está experimentando su cliente.
Todos nuestros productos tienen una garantía de tres años.
Si el producto de su cliente está en garantía, deberá ponerse en contacto con uno de nuestros distribuidores a través del siguiente enlace.
http://www.thetford-europe.com/dealers-service-centres/
Ellos presentarán una reclamación para el producto o pieza requerida en su nombre.
En el siguiente enlace encontrará información detallada sobre lo que incluye nuestra garantía
http://www.thetford-europe.com/service/warranty/
Le aconsejamos que se ponga en contacto con un centro de servicio de Thetford para asegurarse de recibir un diagnóstico correcto de su problema y descartar cualquier factor externo que pueda estar causando el fallo del aparato.
Gracias por ponerse en contacto con Thetford, apreciamos su confianza.
Le aseguramos nuestras mejores intenciones en todo momento.
Saludos cordiales
Atención al cliente
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